ERP管理系统的实施给企业带来了很大的方便，提高了效率，但是也存在一些如模式固化、功能无法扩展等问题，平台化ERP可以给ERP带来一种新的模式。
平台化ERP应该具备的基本特征至少包括以下方面：
1、在数据库方面，它具备ERP标准化的基础，还能进行扩展。
既满足通用ERP的要求，同时又能够考虑再次进行客户化的要求。
(1)软件架构灵活，能够增加其他客户化的模块，并能一体化运行。
(2)核心业务、标准化程度高的业务要进行封装，对外是一个黑箱，只要进行调用即可。
(3)接口标准化。
ERP软件中，有许多接口，为了便于进行客户化，接口要标准化，防止升级带来相关部分不能应用。
(4)软件工具部件化。
现代软件开发，一个大趋势就是软件部件化，提高可重用度。
实际上业务处理、业务逻辑、工作流等也是可以部件化的，这样在进行客户化过程中可直接调用，提高定制效率，而且规范。
2、外围源代码开放。
核心进行封装后，外围的源码就能进行开放，这样在进行客户化时，就能非常密切地与其他软件嫁接。
(1)与其他软件能较好共存。
在这个平台上进行客户化时，必然要应用到或镶入其他业务系统，所以要求能有较好的兼容度。
(2)提供客户化工具包。
(3)具有规范的资源平台，使各种软件能够共享。
3、具有完善的客户化技术资源文档。
这是平台化ERP发展的第三阶段，如果不适应这种发展趋势，一些ERP厂商必然又将面临被淘汰。
我们可以看到，在企业的ERP应用中，常常是买了软件，企业管理却没有提升多少，甚至弊大于利，给企业带来负面的效果，以致有人喊出“ERP成功率等于零”的悲观感叹。
在推动中国企业的ERP应用方面，ERP软件商和服务商的工作任重道远。
作为软件、硬件和服务的提供商，要认识到，企业在建设ERP系统时的所有一切(包括落后)都是无可指责的，需要好好反省一下的是我们自己所处的行业，并做出切实的努力，使整个的ERP产业更加健康地发展。
这要求整个ERP行业充分地尊重客户，对客户负责。
以前人们往往认为ERP实施的效果不好，是客户没有用好，其实是因为ERP软件并没有很好地适应客户的实际需求，随着平台化ERP的实施，之前不能解决的问题都将成为可能。
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