贷款催收是指信贷企业借出的款项出现逾期，信贷企业通过催收系统、催收人员对客户（贷款人及保证人）进行还款提醒或实施催收程序，督促其按合同约定偿付贷款本息的过程。
在小额信贷企业来说催收管理的好否，直接关系到企业的资产稳定。
为保证资金回笼，不影响公司的正常运转，企业老总对逾期贷款总是非常重视。
在国内市场，小贷企业多年的发展中早已有了自己的一套固定模式。
我们来看看效果：通过对上海区域部分小贷公司走访调查，我们了解到小贷企业为防止款项发生不良裂变，对即将到期的客户一贯态度是短信，或函件提醒;若无任何反应则进行人工坐席电话催收。
若催收技巧好，再加上时间把握的准，很多打着“擦边球”的客户是可以被捞回来的；当然存在一些例外行为，若对客户的信息跟进不到位就容易裂变成坏账。
老板此时会说“国破山河在，陌拜万事兴！ ”，这时候要求催收人员拿上相关资料，上门拜访。
更累莫过于此，小贷行业的管理链条短，这样老土的管理方式要求催收管理人员（主要责任人是客户经理）亲力亲为。
为了提高催收效能，会携带公司的各种资料，包括法律文件等。
一般都是用Excel表格或文档打印出来厚厚一踏，，，因为小额信贷企业以上的这些管理工具，及管理方式，不仅无法从有效资源里把握住客户资产情况，而且催收效果很不明显，坏账节节攀升 。
试用过小贷管家这款贷后管理软件的朋友就会发现，像小额信贷企业的催收管理做好其实是一件轻松的事。
小锅科技公司历时三年，开发了一款专门服务于小型信贷企业的贷款管理软件“小贷管家”。
小贷管家结合信贷行业实操场景，集风险控制、财务分析、数据维护、催收管理为一体，以科学的流程化管理系统让贷款从发放到回收的一整个过程都严格把控，确保款项的安全回收。
为强化贷后管理，系统进行了智能化模式，将业务管理中遇到的电子表格、文档、邮件等功能融为一体，且客户资料不需要打印存档等，可以手机app一键登录，从催收角度来讲，智能化了办公方式。
该软件深入研究逾期贷款的原因：多半是在管理数据跟不上，所以加大了数据的共享性能，在贷出款项后，信贷员可随时对贷款商户及上下游关联方进行风险监测，提早发现借款人家庭及经营实体盈利能力下降的风险，采取针对性措施。
通过研究历年来发生较多的贷款风险案例，归纳分析客户违约习惯，违约规律等历史信息，对客户从信息根源上加大监测。
特别是催收系统的语音提醒功能，快到期的账款系统犹如贴身秘书，24小时语音服务。
小贷管家以提高企业的管理水平，有效提升公司的贷款质量为主要目的，用专业化给小贷企业带来更多经济效益。