ChatBall茶丸是R&B旗下第三个品牌，目前在上海有4家门店，无锡1家门店，上海门店分别位于日月光中心1F、浦东世纪百联5F、虹口龙之梦B1F、浦东新大陆广场1F；无锡门店位于无锡海岸城1F，第6家门店上海人民广场店将于5月中旬开幕。
店内气氛清新自然、环境舒适优雅，店内绘制了卡通图片墙，设计了多个木质的置物架，架子上摆放了各色手工现做的珍珠粉圆，整整齐齐，令人心旷神怡。
木架的设计实用性强，而且放上五颜六色的珍珠粉圆之后还成了特别的装饰。
珍珠粉圆还可以现场选购。
并以现萃茶饮和手做珍珠的新式茶饮概念赢得了新一代消费者的喜爱。
茶丸为了给消费者呈现出最高标准的茶饮品，以最严格的标准来要求自己，精选好茶，用最新鲜的时令水果，加入优质的奶源，严格规范制茶技术和过程，保证每一杯出品的高标准的品质，让消费者喝到正宗的健康的中国好茶，每一道工序都严于要求，高于标准。
手做珍珠
品牌定位于细分奶茶行业中的珍珠奶茶，在目前茶饮行业普遍升级的市场上以现场制作珍珠的概念升级“珍珠奶茶”这个大品类。
以现泡原叶茶搭配奶霜、水果、鲜奶，添加可食用花、水果中的天然色素制作出的缤纷色彩的珍珠作为品牌饮品的记忆点。
以现场制作珍珠粉圆来颠覆奶茶行业中不健康的观念，秉承“嚼对手工，珍相呈现”的理念。
顾客定位
16—28岁女性消费族群，追求个性化，需要符合自己价值观和调性的品牌，希望获得情感上的认同感，通过体验感受尊重。
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随着消费群体越来越趋向年轻化，迎合年轻人口味的产品往往更容易获得成功，新生代的思维模式一般为“感觉为主，品牌为辅，价格为补充”，在这种思维模式下，轻奢已经成为整个饮品行业的一个重要现象，茶丸的目标消费群是16—28岁的女性消费客群，她们对价格不再敏感，更多的是追求品质、精神愉悦和超乎期待。
并且她们对产品的颜值有一定的期待感，口味是顾客复购率的基础，颜值却是第一选择的主因。
为了在年轻群体中树立形象，我们对手做珍珠做出不同的色彩搭配，不同的珍珠与饮品搭配出不一样的颜值。
并且还给不同口味的饮品命名一个清新脱俗的名字：梦幻星空、天空之橙、宇治初雪等每一个名字都清新优雅让顾客赞不绝口。